Таже ситуация.Набили себе клиентскую базу,цены повысили а качество и сервис ни к черту стал.
Андрей,
Отвратительно.Заказ был сделан в 18:36 на 21:00.В 21:30 было сказано что курьер выехал и будет максимум через 10 минут.Еще через 25 минут за,трубку не берут.Звоню со второго номера,берут,говорят что у них нехватка поваров и прочие оправдания(но как бы уже заказ едет,хмм).Третий звонок(не берут уже с двух номеров,берем третий наш телефон),девушка начинает говорить,что не может дозвониться курьеру(время ~22:20),на любой мой вопрос ответа не знает, но обещает что перезвонит администратор.Администратор перезвонил и тут же начал говорить о той же нехватки поваров (Хотя заказ уже как 2 часа минимум едет), невнятно предложив скидку АЖ!!! 10% на следующий заказ.Объявившийся курьер на моё «Мы заказывали на 21:00,а сейчас сколько времени?!Мы отказываемся от заказа» последовало «А,ну да, уже поздно.Ну ладно,счастливо».Занавес=D.Однозначно, деньги превыше всего,клиент это терпила-хатико, плевать нам него.Мое мнение,Суши Тайм- мимо!!!!Уже не так вкусно и далеко не дешевле чем многие, отношение к клиенту мерзкое.Не хотите портить себе вечер, советую не заказывать у них
Андрей,
Прождал 3 часа, а роллов так и не увидел, я в бешенстве, больше никогда не буду у них заказывать и ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!
Иван,